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케이티엠 \| 조회 611 \| 2012.07.16 오픈마켓창업 백전백승 비결!!
오픈마켓창업 백전백승 비결!! 적을 알고 나를 알면 절대 망하지 않습니다. 오픈마켓창업, 무턱대고 시작한다면 백전백패!! 오늘의 포스팅은 오픈마켓창업을 하려고 할 시 반드시 짚고 넘어가야 할 사항, 즉 쇼핑몰창업에 있어 백전백승을 하는 비결에 대한 글을 쓸까 합니다!! 1. 오픈마켓창업 백전백승 방법1 오픈마켓의 주 고객층, 구매 점유율, 구매 패턴, 카테고리별 고객 특성, 고객의 라이프 스타일 등을 파악한 후 그에 맞게 시장조사를 해야 합니다. 2. 오픈마켓창업 백전백승 방법2 경쟁 판매자들을 분석하여 무엇이 잘 팔리고, 무엇이 잘 팔리지 않는지 등에 대한 충분한 조사를 해야 합니다. 오픈마켓을 이용하는 구매자들은 어느 요일, 어느 시간대, 어느 연령대의 고객들이 선호하는지 등 고객의 구매 패턴 흐름을 알고 시작해야 합니다. 고객들의 구매 패턴을 파악한 후 그에 맞는 상품 판매 전략을 세우게 되면 그 만큼 오픈마켓창업을 성공할 수 있는 확률이 높아집니다. ..오픈마켓의 주 고객층 옥션, 지마켓 등 전통적인 판매 방식의 오픈마켓들은 20대 중반부터 30대 초, 중반의 구매자가 가장 많습니다. 하지만 다음온켓, 싸이마켓과 같은 커뮤니티를 중심으로 하는 오픈마켓은 10대 후반부터 20대 중반까지의 구매자가 가장 많습니다. 또한, 도매 사이트인 나까마켓은 도매 오픈마켓 특성상 20~40대 까지 골고루 구매가 이루어지고 있습니다. 오픈마켓을 종합적으로 판단했을 때 20~30대의 구매가 가장 많으며, 특히 패션, 잡화, 액세서리, 디지털기기는 20대 전후에서 인기 있는 카테고리이고, 레저와 서비스 부분은 30대에 가장 인기 있는 카테고리입니다. 또한, 오픈마켓창업 초기 시장에는 남성 고객층보다 여성 고객층이 높았지만, 현재의 오픈마켓은 5:5 정도로 거의 비슷합니다. 품목별로 살펴보면 초반 오픈마켓은 컴퓨터를 제외한 모든 카테곡리에서 여성고객이 압도적으로 높았지만, 현재는 패션, 잡화, 식품 등은 여성에게 인기있는 카테고리이고, 스포츠/레저, 디지털 기기, 가전, 컴퓨터 등은 남성에게 인기있는 카테고리입니다. ..시간대와 요일에 따른 구매 패턴 오픈마켓의주 고객층은 20~30대 전후이다 보니, 요일별, 시간대별 구매 점유율에 있어서 많은 차이가 나타납니다. 가장 고객층이 몰리는 시간대 오전 11시부터 오후 6시 사이와 오후 9시부터 12시 사이입니다. 시간대를 고려하여 상품을 등록하는 것은 좋은 오픈마켓창업 판매 노하우가 됩니다. 특히 오전과 오후 시간대는 구매력이 좋은 직장인이 많으며, 저녁 시간대는 트렌드와 가격에 민감한 20대 전후의 고객들이 많습니다. 요일에 따라서도 구매율이 다르게 나타납니다. 주 초(월, 화, 수요일)에 가장 많은 판매가 이루어지며, 주말은 상대적으로 판매가 적습니다. 상품 등록 및 기획전과 같은 프로모션 적용 시 요일을 고려하면 판매에 많은 도움이 됩니다. 또한 요일 이외에도 월에 따라, 계절에 따라, 특정 이벤트(크리스마스, 발렌타인데이 등)와 같은 요인에 많은 영향을 받습니다. ..카테고리별 고객 특성 오픈마켓은 인터넷쇼핑몰에 비해 가격에 매우 민감합니다. 또한 외부요인은 카테고리별로 민감도와 직결될 확률이 매우 높습니다. 예를 들어, 디지털 상품은 에누리닷컴과 같은 가격 비교 사이트에서 우위가 오픈마켓 판매와 직결됩니다. 패션은 여성의 경우가 남성의 경우보다 사은품, 쿠폰 할인, 도토리, 등에 대해 매우 민감합니다. 화장품은 최초에 가격 비교 의존도가 매우 높으나, 고객을 단골로 확보할 경우 가격 비교도가 많이 떨어지는 특성을 가지고 있습니다. 또한 카테고리별로 정보를 수집하는 정도와 충동 구매 정도도 다르게 나타납니다. 디지털 카테고리는 상품에 대한 다양한 정보를 조사한 후 구매하기 때문에 가격 경쟁력 확보가 무엇보다도 중요하고, 패션 카테고리는 충동 구매를 유발할수록 오픈마켓 판매와 직결됩니다. 특히 오픈마켓 내에서 운영되는 스토어, 싸이마켓, 다음온켓,은 회원들 사이에서 유행하는 패션 스타일에 대한 의존도가 매우 높습니다. 화장품 카테고리와 같은 소모성 상품들은 반복 구매가 많고 단골고객 확보가 높을 수록 판매가 높아지지만, 그에 따른 가격 비교 성향이 매우 큽니다. ..고객의 평가 댓글에 대한 민감성 오픈마켓 고객은 이미 상품을 구매한 고객들이 남기는 상품에 대한 평가성 댓글에 대해 매우 민감하게 반응합니다. 이런 특성은 인터넷쇼핑몰보다 비교될 수 없을 정도로 큽니다. 이런 특성은 카테고리별로 약간의 다른 특성이 있습니다. 예를 들어, 디지털 카테고리의 경우 고객의 평가와 상품 A/S에 대한 평가 댓글을 중요시 여기고, 패션과 잡화는 얼마나 많은 고객들의 평가 댓글이 있는가와 빠르고 충실한 답변을 중요시 여깁니다. 오픈마켓에서 고객들의 평가 댓글을 살펴보면 배송문제, 가격문제, 색상, 크기, 성능과 기능 등 다양한 내용들이 있지만 그 중에서 가장 많은 비중을 차지하는 것이 배송과 교환에 관한 댓글입니다. 하지만 성능과 기능에 관련된 평가 댓글은 의외로 적다는 점이 특징입니다. 이상 오픈마켓창업을 함에 있어 유의해야 할 것들, 알고 있어야 백전백승을 하는 사항들에 알아보았습니다. 무엇보다 고객의 니즈 파악과 자신이 메인으로 내세울 수 있는 것들에 대한 치밀한 판매전략 및 기획이 성공의 지름길이니 항상 자신을 돌이켜 생각해 보고 주변의 의견에 귀 기울이는 습관을 가지도록 노력합시다!!

케이티엠 | 조회 611 | 2012.07.16 오픈마켓창업 백전백승 비결!!

오픈마켓창업 백전백승 비결!!

적을 알고 나를 알면 절대 망하지 않습니다.

오픈마켓창업, 무턱대고 시작한다면 백전백패!!

오늘의 포스팅은 오픈마켓창업을 하려고 할 시 반드시 짚고

넘어가야 할 사항, 즉 쇼핑몰창업에 있어 백전백승을 하는

비결에 대한 글을 쓸까 합니다!!

1. 오픈마켓창업 백전백승 방법1

오픈마켓의 주 고객층, 구매 점유율, 구매 패턴, 카테고리별 고객

특성, 고객의 라이프 스타일 등을 파악한 후 그에 맞게 시장조사를

해야 합니다.

2. 오픈마켓창업 백전백승 방법2

경쟁 판매자들을 분석하여 무엇이 잘 팔리고, 무엇이 잘 팔리지 않는지

등에 대한 충분한 조사를 해야 합니다.

오픈마켓을 이용하는 구매자들은 어느 요일, 어느 시간대, 어느 연령대의

고객들이 선호하는지 등 고객의 구매 패턴 흐름을 알고 시작해야 합니다.

고객들의 구매 패턴을 파악한 후 그에 맞는 상품 판매 전략을 세우게 되면

그 만큼 오픈마켓창업을 성공할 수 있는 확률이 높아집니다.

..오픈마켓의 주 고객층

옥션, 지마켓 등 전통적인 판매 방식의 오픈마켓들은 20대 중반부터 30대

초, 중반의 구매자가 가장 많습니다. 하지만 다음온켓, 싸이마켓과 같은

커뮤니티를 중심으로 하는 오픈마켓은 10대 후반부터 20대 중반까지의

구매자가 가장 많습니다. 또한, 도매 사이트인 나까마켓은 도매 오픈마켓

특성상 20~40대 까지 골고루 구매가 이루어지고 있습니다.

오픈마켓을 종합적으로 판단했을 때 20~30대의 구매가 가장 많으며, 특히

패션, 잡화, 액세서리, 디지털기기는 20대 전후에서 인기 있는 카테고리이고,

레저와 서비스 부분은 30대에 가장 인기 있는 카테고리입니다.

또한, 오픈마켓창업 초기 시장에는 남성 고객층보다 여성 고객층이 높았지만,

현재의 오픈마켓은 5:5 정도로 거의 비슷합니다. 품목별로 살펴보면 초반

오픈마켓은 컴퓨터를 제외한 모든 카테곡리에서 여성고객이 압도적으로

높았지만, 현재는 패션, 잡화, 식품 등은 여성에게 인기있는 카테고리이고,

스포츠/레저, 디지털 기기, 가전, 컴퓨터 등은 남성에게 인기있는 카테고리입니다.

..시간대와 요일에 따른 구매 패턴

오픈마켓의주 고객층은 20~30대 전후이다 보니, 요일별, 시간대별 구매 점유율에

있어서 많은 차이가 나타납니다. 가장 고객층이 몰리는 시간대 오전 11시부터 오후

6시 사이와 오후 9시부터 12시 사이입니다. 시간대를 고려하여 상품을 등록하는 것은

좋은 오픈마켓창업 판매 노하우가 됩니다. 특히 오전과 오후 시간대는 구매력이

좋은 직장인이 많으며, 저녁 시간대는 트렌드와 가격에 민감한 20대 전후의 고객들이

많습니다. 요일에 따라서도 구매율이 다르게 나타납니다. 주 초(월, 화, 수요일)에 가장

많은 판매가 이루어지며, 주말은 상대적으로 판매가 적습니다. 상품 등록 및 기획전과

같은 프로모션 적용 시 요일을 고려하면 판매에 많은 도움이 됩니다. 또한 요일 이외에도

월에 따라, 계절에 따라, 특정 이벤트(크리스마스, 발렌타인데이 등)와 같은 요인에

많은 영향을 받습니다.

..카테고리별 고객 특성

오픈마켓은 인터넷쇼핑몰에 비해 가격에 매우 민감합니다. 또한 외부요인은

카테고리별로 민감도와 직결될 확률이 매우 높습니다.

예를 들어, 디지털 상품은 에누리닷컴과 같은 가격 비교 사이트에서 우위가

오픈마켓 판매와 직결됩니다. 패션은 여성의 경우가 남성의

경우보다 사은품, 쿠폰 할인, 도토리, 등에 대해 매우 민감합니다.

화장품은 최초에 가격 비교 의존도가 매우 높으나, 고객을 단골로 확보할

경우 가격 비교도가 많이 떨어지는 특성을 가지고 있습니다.

또한 카테고리별로 정보를 수집하는 정도와 충동 구매 정도도 다르게

나타납니다. 디지털 카테고리는 상품에 대한 다양한 정보를 조사한 후 구매하기 때문에

가격 경쟁력 확보가 무엇보다도 중요하고, 패션 카테고리는 충동 구매를 유발할수록

오픈마켓 판매와 직결됩니다.

특히 오픈마켓 내에서 운영되는 스토어, 싸이마켓, 다음온켓,은

회원들 사이에서 유행하는 패션 스타일에 대한 의존도가 매우 높습니다.

화장품 카테고리와 같은 소모성 상품들은 반복 구매가 많고 단골고객

확보가 높을 수록 판매가 높아지지만, 그에 따른 가격 비교 성향이 매우 큽니다.

..고객의 평가 댓글에 대한 민감성

오픈마켓 고객은 이미 상품을 구매한 고객들이 남기는 상품에 대한 평가성 댓글에

대해 매우 민감하게 반응합니다. 이런 특성은 인터넷쇼핑몰보다 비교될 수 없을

정도로 큽니다. 이런 특성은 카테고리별로 약간의 다른 특성이 있습니다.

예를 들어, 디지털 카테고리의 경우 고객의 평가와 상품 A/S에 대한 평가 댓글을

중요시 여기고, 패션과 잡화는 얼마나 많은 고객들의 평가 댓글이 있는가와 빠르고

충실한 답변을 중요시 여깁니다.

오픈마켓에서 고객들의 평가 댓글을 살펴보면 배송문제, 가격문제, 색상, 크기, 성능과

기능 등 다양한 내용들이 있지만 그 중에서 가장 많은 비중을 차지하는 것이 배송과

교환에 관한 댓글입니다. 하지만 성능과 기능에 관련된 평가 댓글은 의외로 적다는 점이

특징입니다.

이상 오픈마켓창업을 함에 있어 유의해야 할 것들, 알고 있어야 백전백승을 하는

사항들에 알아보았습니다. 무엇보다 고객의 니즈 파악과 자신이 메인으로 내세울 수

있는 것들에 대한 치밀한 판매전략 및 기획이 성공의 지름길이니 항상 자신을 돌이켜

생각해 보고 주변의 의견에 귀 기울이는 습관을 가지도록 노력합시다!!