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| 케이티엠 | 조회 609 | 2012.10.19 개인쇼핑몰 마케팅 노하우 |
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개인쇼핑몰 마케팅 노하우
개인쇼핑몰을 운영함에 있어서 가장 고민이 많이 되는 부분 중 마케팅이 빠질 수 없을텐데요. 포털사이트의 키워드 광고는 효과적인 측면에서는 매력적이나 비용이 들기 때문에 쇼핑몰 홍보를 포털사이트의 광고에만 의존하기는 힘들 수 있을 것입니다. 기타 비용을 들이지 않고도 약간의 노력을 통하여 홍보할 수 있는 방법들을 소개해보도록 하겠습니다.
첫째, 눈에 보이는 모든 것을 홍보물로 활용하라.
상품의 포장지, 박스, 자신의 차량, 명함 등 가용한 모든 것에 개인쇼핑몰 주소를 새겨놓는 방법을 써보시는건 어떨지요. 만약 사은품을 나눠주는 이벤트를 한다면 사은품 자체에도 당연히 쇼핑몰 주소를 새겨서 보내야 합니다.
둘째, 커뮤니티 활용에 적극적으로 참여하라.
개인쇼핑몰 운영자가 커뮤니티 활동에 소홀하다면 안되겠죠. 커뮤니티 참여는 여가시간이 아니라 업무시간이라는 자세로 참여하여야 합니다. 다음 카페와 같은 커뮤니티 공간에서 본인의 판매상품 관련 커뮤니티에 참여하는 것도 좋고, 같은 장사꾼들의 교류 카페에 참여하는 것도 좋습니다. 홍보와 함께 모자란 것을 커뮤니티 안에서 배울 수도 있으니 일거양득이라 할 수 있겠죠.
셋째, 쇼핑몰 게시판 관리는 돈 없이 하는 최고의 홍보다.
다른 개인쇼핑몰을 볼 때 우리는 자유게시판이나 문의게시판에 올라온 글들을 확인하게 되는데요. 외적으로 나타나는 이미지가 아무리 멋있어도 게시판이 썰렁하다면 신뢰가 가지 않을것입니다. 본인이 질의하고 답변을 다는 한이 있더라도 많은 사람들이 믿고 찾는 쇼핑몰이란 이미지를 만들기 위하여 게시판 관리를 철저히 하는 것이 좋을 것입니다. 한 골목에 수많은 식당이 있어서도 되는 집만 유독 사람이 몰린다고 하는데요. 전혀 모르는 동네에서 식사를 할 때 어떤 집을 찾아가는지 생각해보면, 사람 많은 집에 가는 경험들 다들 한 번씩은 있을실 겁니다. 쇼핑몰의 게시판은 '우리 집 물건은 믿어도 된답니다.'라고 구매자들에게 말없이 알리는 광고판이라고 할 수도 있습니다.
넷째, 배너교환 작전도 적극적으로 추진하자.
다른 사이트에 방문한 사람들도 내 쇼핑몰로 방문하게 하기 위해서는 배너를 교환하는 것도 좋은 전략이 될수 있을 겁니다. 그런데 고만고만한 사이트들끼리 배너를 교환하다면 득보다 실이 클 수 있을텐데요. 링크된 사이트의 신뢰도가 곧 본인 쇼핑몰의 신뢰도로 인식될 수 있기 때문입니다. 여기저기 배너를 붙이기 보다는 똑똑한 몇 개 사이트에 부탁을 해서라도 붙이는 것이 좋을 것입니다.
다섯째, 언론의 도움을 받을 수 있다면 금상첨화다.
옥션과 같은 마켓플레이스에서 사업을 시작한 판매자들이 빨리 성장하는 것을 주목해 볼 필요가 있습니다. 옥션이라는 브랜드 덕에 개별 판매자들도 언론의 관심을 쉽게 끝수 있기 때문이죠. 온라인쇼핑몰 성공사례를 보면 판매상품 카테고리 내에서 우수 판매자이면서 대학생 판매자라는 점 때문에 각종 언론에서 소개가 되었는데요. 처음이 어렵지 한 번 소개되고 나면 여기저기서 취재문의가 이어지는 것이 보통이라고 합니다. 어차피 각종 언론의 기자도 무언가 재미있는 거리를 찾는 것이 본업인지라, 그들이 관심가질 만한 내용들을 만들어 보는것도 도움이 될 것입니다. 혼자서 안 된다면 주위의 판매자들과 연계해서라도 무언가 하나의 관심꺼리를 만들고 노크해 보아야 할 것입니다.
이상으로 쇼핑몰 홍보에 대한 사견들을 정리해 보았습니다. 매출을 올리기 위한 쇼핑몰 홍보는 아무리 강조해도 지나치지 않다고 생각할 수 있는데요. 하지만 홍보는 왜 하는 것인지 원점에서 다시 한 번 생각하는 기회도 갖아야 할 것입니다. 판매자 중에는 초기에 막대한 홍보비를 들여 광고를 하고 또한 그 덕에 많은 구매자를 만날 수 있습니다. 그런데 정작 중요한 사항을 소홀히 하는 바람에 구매자들을 본인의 단골고객으로 만드는데 실패하는 경우도 생길 수 있다는 것을 놓쳐서는 안될 것입니다. 홍보에만 치우쳤지 방문한 고객들을 계속 붙잡을 수 있는 경쟁력에는 투자가 없었던 것이죠. 많이 방문하게 만드는 것은 돈으로 해결할 수 있습니다. 하지만 쇼핑몰은 방문자수가 많다고 해서 매출이 일어나는 것이 아닙니다. 온 사람들을 붙잡을 수 있는 알맹이는 홍보 이전에 갖추어야 할 진정한 경쟁력인 것임을 생각해야 할것입니다. 개인쇼핑몰은 마케팅 등 하나부터 열까지 신경쓸 부분이 많고 이러한 것들이 매출과 직결될 수 있기 때문에 처음 개인쇼핑몰을 시작하시는 분들은 체계적인 교육을 들으시면서 준비하시는게 도움이 많이 되실겁니다. 케이티엠직업전문학교에서도 개인쇼핑몰 관련된 정규과정이 개설되어 있는데요' 현재 '온라인쇼핑몰(카페24)구축과 판매'교육과정이며 모집중에 있습니다.
참고하시고 개인쇼핑몰 운영하시는데에 많은 도움되시기 바라며 여기서 마치도록 하겠습니다.
-[출처]인터넷장사비결훔쳐보기(바로에듀)-