| 김월성 | 조회 1002 | 2023-12-31 이베이쇼핑몰 셀러 마케팅 질문입니다 | |||||
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안녕하세요~~d 이베이 쇼핑몰 셀러 마케팅에 관한 질문입니다. 얼마전 이베이 쇼핑몰 셀러에 가입을 하고 상점을 오픈했습니다. 상점을 열자마자 주문이 들어왔고 자금이 충분치 않은 저는 돈을 어렵게 마련을 하여 주문처리를 해오던중 12월 중순에 아주 큰 금액의 주문 (47,181달러 ) 이 들어왔지만 부족한 금액으로 주문 처리를 하지 못하였습니다. 고객센터로 부터 주문처리를 하지 않으면 쇼핑몰내 축적된 제 자산에 대해 동결처리 되었다는 답변을 들었습니다. 그리고 시간이 지난후 주문금액의 10%인 4,718달러를 위약금으로 추가 입금하면 고객의 주문을 취소시킬수 있고 동결된 제 자산을 풀어준다는 답변을 들었습니다. 이베이쇼핑몰에 대해서 잘 알지 못하고 시작을 하여 걱정이 되는것이 사실입니다. 어디다 자문을 얻을데가 없어 여기에 질문을 드립니다. 정말로 이베이 쇼핑몰에 그러한 규정이 있는지 알고 싶고 전문가 선생님의 조언을 듣고 싶습니다. 꼭 좀 도와 주시면 정말 감사하겠습니다....꼭 좀 답변 부탁 드려요~~ 수고하세요~~ |
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